Soporte y Mantenimiento

Soporte y Mantenimiento

TechRules cuenta con más de 20 años de experiencia en la consultoría financiera, y está compuesto por un equipo profesional técnico que trabaja para cubrir las necesidades de sus clientes teniendo en cuenta sus especificaciones y requerimientos particulares.

Atención preferente y diferencial:

En TechRules nos enorgullecemos de contar con un equipo multidisciplinar cuyo objetivo principal es ayudar y satisfacer a los clientes, escuchando sus necesidades, aprendiendo de ellos, adaptándose a sus requerimientos, y creando estrechas relaciones a largo plazo.

Para esto, existe un canal de comunicación abierto con el cliente, con la finalidad de:

  • Atender sus dudas
  • Fortalecer la relación
  • Ofrecer un trato personalizado
  • Dar respuestas efectivas y rápidas
  • Formación en el uso de las herramientas
  • Estabilización de la información
  • Estabilización de las carteras

Soporte y Mantenimiento personalizado:

Las soluciones y herramientas tecnológicas de TechRules cuentan con un equipo dedicado al mantenimiento de las mismas para que se encuentren siempre a la vanguardia.

Existen cuatro opciones de soporte y mantenimiento: Básico, Estándar, Avanzado y Premium, mediante las cuales se brinda a los clientes el grado de soporte que más se ajuste a sus necesidades.